Compromisso 78mcom

Jogo Responsável no 78mcom

Apostar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. O 78mcom acredita que diversão e responsabilidade andam juntas — por isso oferecemos ferramentas concretas, suporte especializado e informação de qualidade para que cada jogador brasileiro tenha controle total sobre sua experiência na plataforma.

18+
Idade mínima
24/7
Suporte disponível
100%
Gratuito e voluntário
R$ 0
Custo das ferramentas
Proibido para Menores de 18 Anos

O acesso e o uso da plataforma 78mcom são estritamente proibidos para pessoas com menos de 18 anos de idade. A verificação de idade é obrigatória no cadastro e pode ser solicitada a qualquer momento durante o uso da plataforma. O 78mcom adota medidas ativas de prevenção ao acesso de menores, em cumprimento à Lei 14.790/ 2023 e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Nossa Filosofia

Por que o Jogo Responsável é Prioridade no 78mcom

O 78mcom entende que apostas e jogos de cassino online são, acima de tudo, uma forma de entretenimento. Quando praticadas com consciência e dentro de limites saudáveis, as apostas proporcionam diversão, emoção e até uma renda extra para muitos jogadores brasileiros. No entanto, sabemos que, para uma parcela das pessoas, o jogo pode se tornar um comportamento problemático que prejudica a saúde financeira, os relacionamentos e o bem-estar geral.

É por isso que o 78mcom investe continuamente em ferramentas, tecnologia e treinamento de equipe voltados para o jogo responsável. Nossa missão não é apenas oferecer os melhores jogos do mercado — é garantir que cada usuário da plataforma tenha acesso a recursos que promovam uma experiência saudável e sustentável ao longo do tempo.

Acreditamos na transparência: os sinais de alerta do jogo problemático são reais e precisam ser reconhecidos cedo. Por isso, esta página reúne informações claras, ferramentas práticas e canais de suporte para que você possa jogar com tranquilidade — ou, se necessário, pausar e buscar ajuda sem qualquer julgamento.

Jogo responsável não é restrição — é liberdade. Quando você joga dentro dos seus limites, a diversão dura mais e os problemas ficam de fora. O 78mcom está ao seu lado em cada etapa dessa jornada.

Todas as ferramentas de jogo responsável disponíveis no 78mcom são completamente gratuitas, fáceis de ativar diretamente pelas configurações da sua conta e entram em vigor de forma imediata. Não há burocracia, não há prazo de espera: seu bem-estar é nossa prioridade número um.

Sinais de Alerta — Verifique Agora
Se você se identificar com três ou mais dos itens abaixo, considere ativar uma das ferramentas de jogo responsável ou buscar apoio especializado.
Você aposta mais do que planejava originalmente com frequência.
Sente dificuldade em parar de jogar mesmo quando queria parar.
Usa dinheiro destinado a contas, alimentação ou aluguel para apostar.
Tenta recuperar perdas aumentando o valor das apostas seguintes.
Esconde o hábito de apostar de familiares ou amigos próximos.
Sente ansiedade, irritação ou tristeza quando não consegue acessar a plataforma.
O jogo começa a interferir no trabalho, nos estudos ou nos relacionamentos.
Ferramentas Disponíveis

Recursos de Jogo Responsável no 78mcom

Cada ferramenta foi desenvolvida pensando na realidade do jogador brasileiro. Simples de ativar, efetivas no resultado.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias corridos — para evitar decisões impulsivas.

Limite de Tempo de Jogo

Estabeleça um tempo máximo de sessão por dia ou por semana. Quando o limite for atingido, a plataforma emitirá um aviso e, se desejar, encerrará a sessão automaticamente, impedindo que a diversão vire excesso.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de um respiro? Ative uma pausa voluntária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de time-out, o acesso à conta fica suspenso e nenhuma comunicação de marketing será enviada.

Autoexclusão Permanente

Se sentir que o jogo está fora de controle, a autoexclusão suspende sua conta por um período mínimo de 6 meses — ou de forma permanente, se preferir. A reativação exige avaliação e período de espera obrigatório.

Histórico e Relatório de Apostas

Acesse um relatório completo de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo total de jogo. Ter visibilidade clara sobre seus hábitos é o primeiro passo para manter o controle e identificar padrões preocupantes.

Alertas de Realidade

Configure notificações periódicas que aparecem durante a sessão de jogo, lembrando quanto tempo você já jogou, quanto já apostou e qual é o seu saldo atual — mantendo você sempre conectado à realidade financeira.

Passo a Passo

Como Ativar as Ferramentas de Jogo Responsável

Todas as ferramentas de jogo responsável do 78mcom estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta, sem necessidade de entrar em contato com o suporte. O processo é simples, rápido e leva menos de dois minutos.

Se preferir, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar você a configurar qualquer uma das ferramentas listadas — sem julgamento, com total discrição e respeito.

Importante: Reduzir limites ou ativar pausas entra em vigor imediatamente. Aumentar limites ou desativar restrições exige um período de espera obrigatório de pelo menos 7 dias, para proteger você de decisões impulsivas feitas em momentos de euforia.
1
Acesse sua conta no 78mcom

Faça login na sua conta 78mcom e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela para abrir o menu de configurações.

Login necessário
2
Navegue até "Jogo Responsável"

No menu de configurações da conta, localize a seção "Jogo Responsável". Todas as ferramentas disponíveis estão agrupadas nessa área de forma organizada e fácil de usar.

Configurações da conta
3
Escolha a ferramenta desejada

Selecione entre limite de depósito, limite de tempo, time-out, autoexclusão ou alertas de realidade. Leia a descrição de cada ferramenta e escolha a que melhor se adapta à sua necessidade.

Escolha livre
4
Confirme e aguarde a ativação

Defina os parâmetros desejados (valor, período, duração) e confirme a ação. Restrições entram em vigor imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da configuração realizada.

Imediato
Autoexclusão

Quando Parar é a Melhor Decisão

A autoexclusão é a ferramenta mais poderosa disponível no 78mcom para jogadores que reconhecem que o jogo está tendo um impacto negativo em suas vidas. Ao ativá-la, sua conta fica completamente suspensa pelo período escolhido — sem possibilidade de acesso, sem e-mails de promoção, sem comunicações de marketing.

O 78mcom oferece as seguintes opções de autoexclusão:

  • 6 meses — período mínimo de autoexclusão;
  • 1 ano — indicado para casos com histórico de jogo compulsivo;
  • 5 anos — para quem deseja um afastamento prolongado;
  • Permanente — encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reativação.
Atenção: Uma vez ativada a autoexclusão, ela não pode ser cancelada antes do término do período escolhido, mesmo mediante solicitação ao suporte. Essa restrição existe para proteger você — é uma decisão séria e definitiva para o prazo selecionado.

Após o término do período de autoexclusão, a reativação da conta exige um processo formal de avaliação, incluindo a confirmação expressa de que você deseja retomar o acesso e um período de reflexão adicional de 7 dias antes da liberação.

Jogo Compulsivo

Entendendo o Problema e Buscando Ajuda

O jogo compulsivo (ludopatia) é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno comportamental que pode afetar qualquer pessoa, independentemente de renda, escolaridade ou histórico. No Brasil, estima-se que entre 1% e 3% da população adulta apresente algum grau de dependência em jogos de azar.

Os principais sinais de jogo compulsivo incluem: incapacidade de controlar o impulso de apostar, pensamentos recorrentes sobre jogo mesmo fora da plataforma, apostas progressivamente maiores para obter a mesma sensação de emoção, e tentativas frustradas de reduzir ou parar.

Se você ou alguém próximo apresenta esses sinais, saiba que ajuda especializada existe e é eficaz. O primeiro passo é reconhecer o problema — e isso já exige coragem.

CVV — Centro de Valorização da Vida: Ligue 188 (24h, gratuito) ou acesse cvv.org.br para apoio emocional. O jogo compulsivo frequentemente está associado a quadros de ansiedade e depressão que merecem atenção profissional.
Onde Buscar Ajuda

Canais de Suporte e Organizações Especializadas

Você não precisa enfrentar isso sozinho. Veja abaixo os principais canais de apoio disponíveis no Brasil e no 78mcom.

Suporte 78mcom
Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar com a ativação de qualquer ferramenta de jogo responsável, tirar dúvidas ou simplesmente ouvir você.
[email protected]
CVV — Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso, disponível 24 horas por dia. Atendimento por telefone e chat online para quem está em sofrimento.
Ligue 188 (gratuito, 24h)
Jogadores Anônimos Brasil
Organização de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo, com grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras.
jogadoresanonimos.org.br
CAPS — Saúde Mental SUS
Os Centros de Atenção Psicossocial oferecem tratamento gratuito para dependência comportamental, incluindo ludopatia, em todo o território nacional.
Acesse pelo CRAS ou UBS mais próximo
Marco Regulatório

Nossos Compromissos Legais e Regulatórios

O 78mcom opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao mercado de apostas e jogos online, em especial a Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil, e as diretrizes estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela supervisão do setor.

Entre os compromissos do 78mcom no âmbito do jogo responsável, destacam-se:

Proibição a Menores

Verificação rigorosa de idade no cadastro e durante o uso da plataforma, com bloqueio imediato de contas identificadas como pertencentes a menores de 18 anos.

Publicidade Responsável

Nenhum material publicitário do 78mcom é direcionado a menores de idade ou a pessoas que ativaram ferramentas de autoexclusão ou time-out na plataforma.

Sem Incentivo ao Excesso

O 78mcom não oferece bônus ou promoções que incentivem o jogador a apostar além dos seus limites definidos ou que penalizem a ativação de ferramentas de jogo responsável.

O 78mcom também integra sistemas de monitoramento comportamental que identificam padrões de jogo potencialmente problemáticos — como aumento repentino de apostas, tentativas repetidas de recuperar perdas ou sessões de duração incomum — e aciona proativamente os mecanismos de suporte disponíveis.

Acreditamos que a regulação do mercado brasileiro de apostas, conduzida com seriedade pelo governo federal, é fundamental para proteger os jogadores e garantir um ambiente de entretenimento seguro, transparente e sustentável para toda a sociedade.

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Jogue com Consciência no 78mcom

Conhecer as ferramentas de jogo responsável é o primeiro passo. Agora explore a plataforma com tranquilidade — sabendo que você tem o controle total da sua experiência.

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